ผู้ขายบน อเมซอน จะเริ่มต้นด้วยคลื่น AI ใหม่จาก โซระ หรือไม่?

เมื่อไม่นานมานี้ ผู้ขายข้ามพรมแดนหลายรายสังเกตเห็นว่าบริษัทวิจัยปัญญาประดิษฐ์ของสหรัฐฯ โอเพ่นเอไอ ได้เปิดตัวเครื่องมือ "king ระเบิด เลเวลดดด ในช่วงต้นปี ซึ่งเป็นแบบจำลองการสร้างวิดีโอ "Sora" เครื่องมือนี้ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2024 (ตามเวลาท้องถิ่นของสหรัฐอเมริกา) โดยเครื่องมือนี้เปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2024 (ตามเวลาท้องถิ่นของสหรัฐอเมริกา)

เป็นที่เข้าใจกันว่า โซระ สามารถสร้างวิดีโอที่มีความสอดคล้องกันความยาว 60 วินาทีได้ตามคำกระตุ้นที่ผู้ใช้ป้อน ซึ่งถือเป็นอุตสาหกรรมที่สร้างวิดีโอได้เพียงประมาณ d"4 วินาทีโดยเฉลี่ยเท่านั้น

ในความเป็นจริง ก่อนหน้านี้ โซระ รวมถึงการกระโดดไบต์และ Google และบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่รายอื่นๆ ได้พยายามนำโมเดลของตนเองเข้าสู่สนาม แต่ไม่สามารถหลุดพ้นจากเอาต์พุตของมุมมองเดียว ความยาวของวิดีโอที่เกิดข้อความที่สั้นกว่านั้นมีข้อจำกัด

ในทางตรงกันข้าม วิดีโอสาธิตของ โซระ ยกระดับโมเดลการสร้างวิดีโอไปสู่อีกมิติหนึ่งโดยตรง ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นการเพิ่มภาระหนักๆ ให้กับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้ปฏิบัติงานข้ามพรมแดนหลายคนมองเห็นความเป็นไปได้อื่นๆ มากขึ้นในอนาคตอีกด้วย

เนื่องจากเป็นหนึ่งในสถานการณ์การลงจอดที่สำคัญของเทคโนโลยี AI อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอาจนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เนื่องจากการมาถึงของ โซระ

ก่อนหน้านี้ โอเพ่นเอไอ ได้เปิดตัว แชทจีพีที ซึ่งเป็นโมเดลแชทบอทใหม่ และจำนวนผู้ใช้งานก็ทะลุ 1 ล้านคนภายในเวลาเพียง 5 วันบนอินเทอร์เน็ต โดยมีผู้ปฏิบัติงานข้ามพรมแดนจำนวนมากทำตาม และบริษัทข้ามพรมแดนหลายแห่งก็ใช้ แชทจีพีที กันอย่างแพร่หลายในสถานการณ์ต่างๆ ของธุรกิจ ซึ่งช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลบางส่วนแสดงให้เห็นว่าในปี 2023 บริษัทข้ามพรมแดน 33% กำลังใช้ แชทจีพีที และบริษัทอีกเกือบ 15% วางแผนที่จะนำระบบดังกล่าวมาใช้

สำหรับผู้ขายข้ามพรมแดน โซระคาดว่าจะช่วยลดความกดดันในการถ่ายทำวิดีโอสินค้าของตนเองได้ ผู้ขายบางรายกล่าวว่า หากใช้วิธีการถ่ายทำแบบเดิม กระบวนการถ่ายทำสินค้าจะซับซ้อน ใช้เวลานาน และต้องใช้แรงงานมาก

แต่ด้วยความช่วยเหลือของ โซระ ตราบใดที่คำแนะนำข้อความอินพุตสามารถสร้างวิดีโอผลิตภัณฑ์ความคมชัดสูง 60 วินาทีได้ ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นผู้ช่วยปฏิบัติการอันทรงพลังสำหรับผู้ขาย

ในทางกลับกัน แบรนด์ข้ามพรมแดนยังสามารถใช้ โซระ เพื่อสร้างเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูงและเผยแพร่บนแพลตฟอร์มวิดีโอรูปแบบสั้น เช่น ติ๊กต๊อก ซึ่งสามารถขยายการครอบคลุมของแบรนด์ได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ได้

อย่างไรก็ตาม ผู้ขายบางรายยังแนะนำด้วยว่า แม้การผลิตวิดีโอผลิตภัณฑ์สำหรับใช้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนหลักๆ จะดูเป็นไปได้ แต่ยังไม่ทราบว่าแพลตฟอร์มจะสังเกตเห็นหรือไม่ว่าวิดีโอดังกล่าวผลิตโดย AI และจะถูกจำกัดการใช้งานในที่สุด

ก่อนหน้านี้ ข้อความที่สร้างโดย AI ได้รับการจดจำโดย อเมซอน ว่าเป็นเนื้อหา "AI" ดังนั้นผู้ขายบางรายจึงเชื่อว่าการใช้วิดีโอที่สร้างโดย โซระ ก็มีความเสี่ยงที่จะถูกจดจำว่าเป็นวิดีโอ AI หรือเนื้อหาเท็จด้วยเช่นกัน

อเมซอน เปิดตัวฟีเจอร์โพสต์วิดีโอ โซระ อาจสร้างความฮือฮา

ล่าสุด อเมซอน ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่าเครื่องมือโพสต์บนแพลตฟอร์มได้รับการอัปเดตเพื่อแนะนำฟังก์ชันวิดีโอสั้น ๆ: สามารถโพสต์วิดีโอแนวตั้งสั้น ๆ ความยาว 9:16 นาทีภายใน 60 วินาทีในโพสต์ รวมถึงชื่อเรื่องสั้น ๆ และสินค้าที่แสดงจะถูกตรึงไว้ที่ด้านล่างของหน้าจอ

ตอนนี้ฟีเจอร์ดังกล่าวเปิดให้บริการบนเว็บไซต์ของสหรัฐอเมริกาแล้ว

หลังจากเปิดตัวฟีเจอร์ดังกล่าวแล้ว ผู้ขายบน อเมซอน สามารถสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ของตนได้โดยการโพสต์วิดีโอมากขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ซื้อ

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเชื่อว่าฟังก์ชั่นดังกล่าวมีคุณลักษณะโซเชียลของวิดีโอสั้น ติ๊กต๊อก "watch และ ซื้อเลย เหมือนกัน โดยผู้ซื้อสามารถสั่งซื้อโดยตรงผ่านโพสต์วิดีโอ ซึ่งในระดับหนึ่งสามารถช่วยให้ผู้ขายปรับปรุงอัตราการแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยเหตุนี้ ผู้ขายบน อเมซอน จำนวนมากจึงจะเข้ามาจับจองกลุ่มเป้าหมายใหม่นี้ และกุญแจสำคัญก็คือการผลิตวิดีโอผลิตภัณฑ์ ซึ่งก็เหมาะกับฟังก์ชันการสร้างวิดีโอของ โซระ เช่นกัน

ความสำคัญของเครื่องมือ AI สำหรับผู้ขาย อเมซอน ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ในช่วงปีที่ผ่านมา การแทรกซึมของปัญญาประดิษฐ์ในระบบอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพิ่มมากขึ้น

ในปี 2023 แชทจีพีที ซึ่งเป็นแชทบอทที่เปิดตัวโดย โอเพ่นเอไอ ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายบนอินเทอร์เน็ตในช่วงเวลาสั้นๆ และผู้ขายข้ามพรมแดนจำนวนมากได้นำแชทบอทนี้ไปใช้ในการดำเนินงานจริง เช่น การเขียนอีเมล การเพิ่มประสิทธิภาพรายการสินค้า และการบริการหลังการขาย

ผู้ขายบางรายเชื่อว่าในปัจจุบันการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนนั้นให้ความสำคัญกับการดำเนินการที่ต้องใช้ทักษะและการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น ผู้ขายที่เก่งในการใช้เครื่องมือ AI ทุกประเภทจะสามารถเป็นผู้นำได้อย่างแน่นอน และผู้ขายที่ไม่ใช้ AI ก็อาจจะถูกคัดออกไปตามกาลเวลา

นอกเหนือจากเครื่องมือภายนอกแล้ว อเมซอน ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซยังได้เปิดตัวเครื่องมือ AI ของตนเองสำหรับผู้ขายอีกมากมาย

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 แอนดี้ เจสซี ซีอีโอของ อเมซอน ได้เผยแพร่จดหมายถึงผู้ถือหุ้น โดยระบุว่า อเมซอน กำลังลงทุนอย่างหนักในการสร้างแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่และ AI เชิงกำเนิด โดยระบุว่าสิ่งนี้จะเป็นหัวใจสำคัญของนวัตกรรมของ อเมซอน ในทุกธุรกิจ ทุกพื้นที่ ในทศวรรษต่อๆ ไป

ในช่วงปีที่ผ่านมา อเมซอน ยังคงพัฒนาประสบการณ์การช็อปปิ้งและอัตราการแปลงของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องด้วยการใช้เทคโนโลยี AI เช่น ระบบแนะนำ ผู้ช่วยเสียง และการค้นหารูปภาพ และได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ มากมาย

ในเดือนสิงหาคม 2566 อเมซอน ได้ประกาศเปิดตัวฟังก์ชันสรุปรีวิวสินค้าอย่างเป็นทางการ ซึ่งพัฒนาโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) การสรุปรีวิวด้วย AI ไม่เพียงแต่ช่วยระบุธีมรีวิวทั่วไปเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลสรุปสั้นๆ ในหน้ารายละเอียดสินค้า โดยเน้นย้ำถึงคุณสมบัติต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ เช่น ประสิทธิภาพ ความสะดวกในการใช้งาน และความเสถียร

นอกจากนี้ ตามรายงานของ ตลาดซื้อขาย ชีพจร ก่อนหน้านี้ อเมซอน ได้ทำการทดสอบเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์ประเภทบริการลูกค้าอัจฉริยะ ซึ่งจะถามคำถามผู้ใช้เกี่ยวกับสินค้าเฉพาะ โดยใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อจัดหมวดหมู่และสรุปข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการรีวิวสินค้า รวมถึงรายการสินค้าด้วย

เมื่อเร็วๆ นี้ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 อเมซอน ยังได้ประกาศว่ากำลังทดสอบผู้ช่วย AI เชิงสร้างสรรค์ที่เรียกว่า รูฟัส ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเครื่องมือ AI จะทรงพลังมาก แต่ในฐานะฟีเจอร์ใหม่ อาจก่อให้เกิดปัญหาแก่ผู้ขายจำนวนมากได้

เรายังส่งออกไปยังสหรัฐอเมริกาด้วย ผลิตภัณฑ์หลักที่เราส่งออกคือชุดอุปกรณ์จัดระเบียบห้องครัว (ตะกร้าเก็บผ้าซักในห้องน้ำ-ที่ใส่ผ้าเช็ดปากสไตล์โมเดิร์น-อุปกรณ์จัดระเบียบห้องครัวพร้อมลิ้นชักเก็บของ-รถเข็นบริการชั้นวางสินค้า-- ซีรีส์โต๊ะ-ผลิตภัณฑ์ชุดจัดระเบียบบ้านและชุดห้องน้ำ

เพื่อรับมือกับสถานการณ์การค้าต่างประเทศที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริษัทของเราจึงพัฒนาลูกค้าและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ด้วยทัศนคติเชิงบวกและนวัตกรรม เราเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมในอุตสาหกรรม