ไซเบอร์ วันจันทร์ ทำสถิติใหม่: มีการใช้จ่ายออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา 13,300 ล้านเหรียญสหรัฐ
รายงานของบริษัทที่ปรึกษา อะโดบี การวิเคราะห์ ระบุว่า ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ใช้จ่ายออนไลน์ 13,300 ล้านดอลลาร์ในช่วง ไซเบอร์ วันจันทร์ ที่ผ่านมา (2 ธ.ค.) เพิ่มขึ้น 7.3% จาก 12,400 ล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว ตัวเลขของปีนี้สูงกว่าที่ อะโดบี คาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้ที่ 13,200 ล้านดอลลาร์ โดยตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. ถึง 2 ธ.ค. การใช้จ่ายออนไลน์ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 9% เมื่อเทียบเป็นรายปี อยู่ที่ 131,500 ล้านดอลลาร์
การช้อปปิ้งผ่านมือถือคิดเป็น 57 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายออนไลน์ในวันไซเบอร์มันเดย์ หรือคิดเป็นรายจ่าย 7.6 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 13.3 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2019 ที่ยอดขายในวันไซเบอร์มันเดย์ 33 เปอร์เซ็นต์มาจากอุปกรณ์มือถือ
การใช้บริการ "ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง" พุ่งสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในวันไซเบอร์มันเดย์ โดยมียอดใช้จ่าย 991.2 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 5.5 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อน ธุรกรรมซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังประมาณ 75 เปอร์เซ็นต์เกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา และ อะโดบี ระบุว่าการใช้บริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลังที่เพิ่มขึ้นเกิดจากผู้บริโภคต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมในการจัดการงบประมาณการใช้จ่ายในช่วงวันหยุด
ของเล่น เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องแต่งกาย เป็นหมวดหมู่ที่มียอดขายสูงสุดในวัน ไซเบอร์ วันจันทร์ ตามข้อมูลของ อะโดบี ยอดขายของเล่นเพิ่มขึ้น 680 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยในเดือนตุลาคม เครื่องใช้ไฟฟ้าเพิ่มขึ้น 464 เปอร์เซ็นต์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้น 452 เปอร์เซ็นต์ และเครื่องแต่งกายเพิ่มขึ้น 392 เปอร์เซ็นต์
ผู้บริโภคใช้จ่ายออนไลน์ 41,100 ล้านดอลลาร์ตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้าจนถึงวันไซเบอร์มันเดย์ เพิ่มขึ้น 8.2 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อน การใช้จ่ายออนไลน์ในช่วงวันขอบคุณพระเจ้าแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ เพิ่มขึ้น 8.8 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี อยู่ที่ 6,100 ล้านดอลลาร์ ส่วนการใช้จ่ายออนไลน์ในวันแบล็กฟรายเดย์สูงถึง 10,800 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 10.2 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อน
วิเวก ปันยา นักวิเคราะห์หลักของ อะโดบี กล่าวในแถลงการณ์ว่า "แม้ว่า ไซเบอร์ วันจันทร์ จะเป็นวันที่ช้อปปิ้งออนไลน์มากที่สุดของฤดูกาลและของปี แต่วันขอบคุณพระเจ้าและ สีดำ วันศุกร์ กลับมีการเติบโตที่แข็งแกร่งขึ้นเมื่อเทียบเป็นรายปี การลดราคาล่วงหน้ามีมากพอที่จะทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากตัดสินใจซื้อสินค้าเร็วขึ้นในช่วง ไซเบอร์ สัปดาห์ ในขณะที่ ไซเบอร์ วันจันทร์ เป็นวันสุดท้ายที่ผู้บริโภคจะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอวันหยุดสุดพิเศษตลอดสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า"
นอกจากนี้ พ่อค้าแม่ค้าส่วนใหญ่ยังเสนอส่วนลดมากมายในช่วงวันขอบคุณพระเจ้าเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์กีฬาที่มีราคาสูงขึ้น ซึ่งเป็นการส่งเสริมให้อีคอมเมิร์ซเติบโตยิ่งขึ้น
อะโดบี เปิดเผยว่าในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมา หมวดหมู่การค้าปลีกทั้งสามหมวดนี้ได้ขับเคลื่อนการใช้จ่ายออนไลน์มากกว่าครึ่งหนึ่ง โดยสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้น 10.6 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนเป็น 30,100 ล้านดอลลาร์ เสื้อผ้าเพิ่มขึ้น 9.5 เปอร์เซ็นต์เป็น 24,600 ล้านดอลลาร์ และเฟอร์นิเจอร์เพิ่มขึ้น 6.6 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนเป็น 16,200 ล้านดอลลาร์ โดยรวมแล้ว อะโดบี คาดว่าการใช้จ่ายตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนถึงวันที่ 31 ธันวาคมจะสูงถึง 240,800 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 8.4 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อน
ในช่วงคริสต์มาสที่กำลังจะมาถึงในอีกไม่ถึงสามสัปดาห์ข้างหน้า มีอีกสองเทรนด์ที่กำลังกำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภคในช่วงวันหยุดนี้ นั่นคือ AI เชิงสร้างสรรค์และการเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลในสังคม ในวันไซเบอร์มันเดย์ ปริมาณการเข้าชมที่เปลี่ยนจากแชทบ็อตไปยังเว็บไซต์ขายปลีกพุ่งสูงขึ้น 1,950 เปอร์เซ็นต์ อะโดบี กล่าวว่า "แม้จะยังน้อย แต่การเติบโตของฐานผู้ใช้แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของแชทบ็อตในฐานะผู้ช่วยช้อปปิ้งสำหรับผู้บริโภคที่กำลังมองหาข้อเสนอหรือค้นหาผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว"
บริษัทได้ติดตามขอบเขตที่ช่องทางการตลาดกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ขายปลีกในสหรัฐอเมริกา โดยผลการวิจัยของ อะโดบี แสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งรายได้ของ ไซเบอร์ วันจันทร์ ในกลุ่มผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียอยู่ที่ 20.3% ซึ่งเพิ่มขึ้น 6.8% จากปีก่อน อะโดบี เปิดเผยว่าข้อมูลของบริษัทแสดงให้เห็นว่าผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียสามารถเปลี่ยนผู้ซื้อให้กลายเป็นลูกค้าได้บ่อยกว่าโซเชียลมีเดียโดยรวมถึง 6 เท่า
ในที่สุด อะโดบี ระบุว่าความต้องการใหม่ๆ ของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ไม่ใช่ราคาสินค้าโภคภัณฑ์ที่สูงขึ้น ที่เป็นแรงผลักดันให้การใช้จ่ายของผู้บริโภคออนไลน์เติบโตขึ้น โดยราคาอีคอมเมิร์ซลดลงต่อเนื่องกัน 26 เดือน และลดลง 2.9% ในเดือนตุลาคม ตามข้อมูลของบริษัท เมื่อนำภาวะเงินฝืดออนไลน์เข้ามาพิจารณาด้วย การเติบโตของการใช้จ่ายของผู้บริโภคก็จะแข็งแกร่งกว่าที่เห็นบนกระดาษ
บริษัทของเราไม่เพียงแต่ผลิตเฟอร์นิเจอร์เบาเท่านั้นการจัดเก็บข้อมูลภายในบ้าน สินค้าที่เหมาะสำหรับร้านค้า แต่ยังมีเฟอร์นิเจอร์เบา ๆ มากมายสำหรับจัดเก็บของภายในบ้านที่เหมาะสำหรับการขายออนไลน์ เรามีความเชี่ยวชาญในการถอดประกอบสินค้า การผสมผสาน การปรับเปลี่ยนการออกแบบ ทำเอง ยิ่งไปกว่านั้น บรรจุภัณฑ์สินค้ายังสามารถทำการประมวลผลการขายออนไลน์ได้ดีขึ้น ครัวแบบถอดได้เหล่านี้ได้รับความนิยมมากที่สุด สอดคล้องกับนิสัยการจัดเก็บของภายในบ้านของผู้บริโภครุ่นใหม่ เพื่อสร้างบ้านที่แสนสบายและเป็นระเบียบเรียบร้อย