ผู้ค้าปลีกสินค้าลดราคาสัญชาติดัตช์ การกระทำ บุกตลาด 3,000 สาขา

การเดินทางของ การกระทำ เริ่มต้นขึ้นในปี 1993 ที่เมืองเอนคูเซน เมืองเล็กๆ ทางตอนเหนือของประเทศเนเธอร์แลนด์ ผู้ก่อตั้งคือ เจอราร์ด ดีน และ ร็อบ เวจเมเกอร์ มุ่งมั่นที่จะเปิดร้านค้าปลีก ว๊าวววว ในราคาที่ทุกคนเข้าถึงได้ ว๊าวววว นำเสนอสินค้าหลากหลาย ตั้งแต่ของใช้ในชีวิตประจำวัน ของเล่น เครื่องเขียน ของใช้ในบ้าน ไปจนถึงเสื้อผ้า ครอบคลุมแทบทุกแง่มุมของชีวิตประจำวัน ปรัชญาของพวกเขาเรียบง่าย คือ ราคาต่ำ ดึงดูดใจตลาดมวลชน และยอดขายสูง

ร้าน การกระทำ สาขาแรกในเอนคูเซนมีขนาดเล็กแต่มีสินค้าราคาประหยัดให้เลือกมากมาย ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคในท้องถิ่นอย่างรวดเร็ว ด้วยการใช้โมเดล เงินสด-และ-พก, การหมุนเวียนสินค้าอย่างรวดเร็ว" และการตกแต่งร้านแบบมินิมอล การกระทำ จึงได้สร้างโมเดลธุรกิจที่มีต้นทุนการดำเนินงานต่ำและการหมุนเวียนสินค้าคงคลังสูงตั้งแต่เริ่มต้น

จากร้านค้าเล็กๆ สู่การเติบโตอย่างก้าวกระโดด

การกระทำ เริ่มต้นจากร้านเดียวในเมืองเอนคูเซนในปี พ.ศ. 2536 และเติบโตจนกลายเป็นเครือข่ายร้านลดราคาที่เติบโตเร็วที่สุดในยุโรป ปัจจุบัน การกระทำ มีร้านค้ามากกว่า 2,900 สาขาใน 12 ประเทศ และให้บริการลูกค้ามากกว่า 18 ล้านคนต่อสัปดาห์

ระยะการขยายตัว

1. ช่วงเวลาการขยายตัวอย่างรวดเร็ว (พ.ศ. 2536–2553)

- การรวมตลาดภายในประเทศในช่วงทศวรรษแรกหลังจากก่อตั้ง การกระทำ ค่อยๆ ขยายสาขาไปทั่วเนเธอร์แลนด์ และมีจำนวนร้านค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในปี พ.ศ. 2545 บริษัทได้เปิดสาขาที่ 100 ครอบคลุมเมืองใหญ่และเมืองขนาดกลางทั่วประเทศ

- การเปิดตัวกลยุทธ์ระดับนานาชาติในปี พ.ศ. 2548 การกระทำ เริ่มสำรวจตลาดต่างประเทศ โดยเริ่มแรกเข้าสู่เบลเยียมเนื่องจากความใกล้ชิดกับเนเธอร์แลนด์ ภาษาที่ใช้ (ภูมิภาคเฟลมิช) และความคล้ายคลึงทางวัฒนธรรม ต่อมาในปี พ.ศ. 2553 การกระทำ ได้เข้าสู่ตลาดเยอรมนีอย่างเป็นทางการ ซึ่งถือเป็นจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์การขยายธุรกิจจากยุโรปเหนือไปยังยุโรปกลาง ประชากรจำนวนมากของเยอรมนีและความต้องการสินค้าค้าปลีกราคาประหยัด ทำให้ การกระทำ มีศักยภาพในการเติบโตสูง

2. การควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ และการสนับสนุนเงินทุน (2554–2560)

ในปี 2554 การกระทำ ถูกซื้อกิจการโดย 3i กลุ่ม บริษัทไพรเวทอิควิตี้จากอังกฤษ ส่งผลให้บริษัทมีเงินทุนที่แข็งแกร่งขึ้นและมีความเชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการที่แข็งแกร่งขึ้น ในปีต่อๆ มา การกระทำ ได้เข้าสู่ยุคแห่งการเติบโตอย่างรวดเร็ว
ภายใต้การขับเคลื่อนของ 3i, การกระทำ ได้ปรับปรุงระบบโลจิสติกส์และปรับปรุงการจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างต่อเนื่อง รวมถึง:

การสร้างศูนย์กระจายสินค้าอัตโนมัติ (เช่น ในเมืองลิมบูร์กและมัวซี-ครามาเยล ประเทศฝรั่งเศส)

การใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเพื่อคาดการณ์ยอดขายผลิตภัณฑ์

การจัดตั้งเครือข่ายจัดซื้อจัดจ้างในยุโรปที่มั่นคงเพื่อลดการใช้ตัวกลาง
ผลลัพธ์ที่ได้คือ การกระทำ ได้พัฒนาระบบแบ็คเอนด์ที่แข็งแกร่งและมีความสามารถในการปรับต้นทุนให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง

ในปี 2014 การกระทำ ได้เร่งขยายกิจการในยุโรปโดยเข้าสู่ฝรั่งเศส และเปิดร้านค้าหลายร้อยแห่งภายในเวลาเพียงไม่กี่ปี

ในปี 2016 บริษัทได้เข้าสู่ประเทศออสเตรีย และในปี 2017 บริษัทได้ขยายกิจการไปยังโปแลนด์ ซึ่งถือเป็นพื้นที่ที่เหมาะสมสำหรับการเติบโต

สถานะการพัฒนา ณ ปี 2568

ณ วันที่ 12 มิถุนายน 2568 การกระทำ ดำเนินกิจการร้านค้ากว่า 3,000 สาขาในกว่า 11 ประเทศทั่วยุโรป โดยมีพนักงานรวมกว่า 80,000 คน ตลาดหลักของบริษัทประกอบด้วยเนเธอร์แลนด์ เบลเยียม เยอรมนี ฝรั่งเศส ออสเตรีย โปแลนด์ สเปน สาธารณรัฐเช็ก สโลวีเนีย และอื่นๆ ผลประกอบการประจำปีของบริษัททำให้ การกระทำ เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกสินค้าที่ไม่ใช่อาหารแบบลดราคาที่มีอิทธิพลมากที่สุดในยุโรป

หลังจากผลประกอบการไตรมาสที่แข็งแกร่งอีกครั้ง การกระทำ คาดว่าจะมีร้านค้าครบ 3,000 สาขาในไตรมาสที่สอง เมื่อเดือนที่แล้ว ผู้ค้าปลีกสินค้าลดราคารายนี้ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวในสวิตเซอร์แลนด์

เปิดร้านหนึ่งแห่งทุกวัน

ในไตรมาสแรกของปีนี้ การกระทำ มียอดขายสุทธิ 3.5 พันล้านยูโร เพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยมียอดขายสาขาเดิมเติบโต 6.2% บริษัทได้เปิดสาขาใหม่ 49 สาขา รวมเป็น 3,000 สาขา ร้านค้าเหล่านี้มีลูกค้าเฉลี่ย 19.7 ล้านคนต่อสัปดาห์ เพิ่มขึ้น 2.9 ล้านคนจากช่วงเดียวกันของปีก่อน

การกระทำ ระบุว่ามีแผนจะเปิดร้านค้าใหม่อย่างน้อยวันละ 1 ร้านในปี 2568 และคาดว่าจะทะลุเป้า 3,000 ร้านได้เร็วที่สุดในไตรมาสที่ 2

การเริ่มต้นที่แข็งแกร่งในตลาดสวิส

เมื่อวันที่ 5 เมษายน การกระทำ ได้เปิดสาขาแรกในเมืองบาร์เบซุก (ใกล้เมืองซูริก) ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นประเทศที่ 13 ที่ การกระทำ ดำเนินธุรกิจอยู่ การกระทำ ระบุว่าตลาดสวิตเซอร์แลนด์มีผลประกอบการที่ดีเทียบเท่ากับตลาดปัจจุบัน โดยมีการเปิดสาขาเพิ่มอีกสองแห่งในประเทศแล้ว ส่วนประเทศที่ 14 อย่างโรมาเนีย มีกำหนดเปิดสาขาแรกในฤดูใบไม้ร่วงนี้

มุมมองของซีอีโอ

d"2025 เริ่มต้นด้วยความผันผวนและความไม่แน่นอน ในสภาพแวดล้อมทางการตลาดเช่นนี้ ผู้บริโภคยังคงเลือกซื้อของใช้ในชีวิตประจำวันและของใช้ภายในบ้านจาก การกระทำ” ว๊าวววว ซีอีโอ ฮัจญีร ฮัจญี กล่าว ว๊าวววว ปัจจัยขับเคลื่อนหลักของเราในการเติบโตอย่างรวดเร็วคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในราคาต่ำสุด ควบคู่ไปกับความก้าวหน้าด้านความยั่งยืน ซึ่งเป็นโมเดลที่ใช้งานได้จริงทั่วโลก

เรายังขายให้ด้วยการกระทำ. ผลิตภัณฑ์หลักที่เราจำหน่ายคือชุดจัดระเบียบห้องครัว-ตะกร้าเก็บผ้าซักในห้องน้ำ-ที่ใส่ผ้าเช็ดปากสไตล์โมเดิร์น-อุปกรณ์จัดระเบียบห้องครัวพร้อมลิ้นชักเก็บของ-รถเข็นบริการชั้นวางสินค้า-- ซีรีส์โต๊ะ-ผลิตภัณฑ์ชุดจัดระเบียบบ้านและชุดห้องน้ำ

เพื่อรับมือกับสถานการณ์การค้าต่างประเทศที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริษัทของเราจึงพัฒนาลูกค้าและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ด้วยทัศนคติเชิงบวกและนวัตกรรม เราเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมในอุตสาหกรรม